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前陣子有個(gè)做服裝批發(fā)的朋友找我訴苦："老客戶都在微信下單，新客戶根本找不到我們，這生意越做越憋屈！"這話讓我突然意識(shí)到，現(xiàn)在還有不少老板覺得"酒香不怕巷子深"。醒醒吧，這年頭連巷子口賣煎餅的大爺都知道掛個(gè)二維碼了！

一、為什么你的企業(yè)需要個(gè)像樣的網(wǎng)站？

說真的，我第一次幫親戚打理網(wǎng)店時(shí)也犯過傻?；?00塊找了個(gè)大學(xué)生做網(wǎng)站，結(jié)果打開速度慢得像老牛拉破車，手機(jī)上看排版全亂套。最絕的是聯(lián)系方式居然用圖片展示——客戶想打電話都得手動(dòng)輸號(hào)碼！

現(xiàn)在想想，企業(yè)官網(wǎng)早就不只是"網(wǎng)絡(luò)名片"那么簡(jiǎn)單了。它至少得干好三件事：

1. 24小時(shí)營業(yè)的黃金地段鋪面（哪怕你在凌晨三點(diǎn)收到詢盤） 2. 自動(dòng)篩選客戶的智能客服（通過導(dǎo)航設(shè)計(jì)就能區(qū)分隨便看看的和真買家） 3. 最忠實(shí)的銷售員（把產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)說得明明白白還不會(huì)累）

有個(gè)做機(jī)械配件的老哥跟我算過賬：他官網(wǎng)改版后，每天自然流量帶來的詢盤抵得上兩個(gè)業(yè)務(wù)員滿城跑。最關(guān)鍵是——網(wǎng)站可不用交社保！

二、那些年我們踩過的網(wǎng)站坑

說到建站的血淚史，我可太有發(fā)言權(quán)了。去年幫朋友監(jiān)工項(xiàng)目，光域名就鬧出大笑話。對(duì)方非要用拼音縮寫，結(jié)果選了個(gè)"xxsb.com"（笑死，這域名現(xiàn)在還在閑置）。這里分享幾個(gè)新手必躲的雷區(qū)：

- 模板網(wǎng)站陷阱：某些建站平臺(tái)吹得天花亂墜，結(jié)果點(diǎn)開后臺(tái)發(fā)現(xiàn)所有同行都用同款模板，連banner圖都懶得換。見過最離譜的是三家競(jìng)品網(wǎng)站共用同一個(gè)"關(guān)于我們"頁面...

- 移動(dòng)端災(zāi)難：現(xiàn)在還有人做網(wǎng)站只顧電腦端？我上周打開某廠家官網(wǎng)，手機(jī)端產(chǎn)品圖片大得能當(dāng)表情包用，關(guān)鍵參數(shù)卻小得要用放大鏡看。

- SEO絕緣體：有個(gè)客戶抱怨網(wǎng)站沒人訪問，我一看差點(diǎn)笑噴——所有產(chǎn)品介紹都用圖片展示，搜索引擎根本讀不懂內(nèi)容。這操作相當(dāng)于把店鋪開在迷宮最深處還不上地圖！

三、好網(wǎng)站的"三圍標(biāo)準(zhǔn)"

經(jīng)過這些年摸爬滾打，我總結(jié)出判斷網(wǎng)站好壞的三個(gè)維度：

1. 顏值即正義 別誤會(huì)，不是說非要搞成藝術(shù)展。有家賣軸承的網(wǎng)站讓我印象深刻：工業(yè)藍(lán)主色調(diào)配機(jī)械齒輪動(dòng)效，產(chǎn)品圖統(tǒng)一灰底白光照，專業(yè)感撲面而來。重點(diǎn)是要讓訪客0.5秒內(nèi)get到"這就是我要找的"！

2. 速度是命根子 實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)表明：加載超過3秒，53%用戶直接點(diǎn)叉。有個(gè)做食品批發(fā)的客戶，把首頁輪播圖從5MB壓縮到500K后，詢盤量直接翻倍。記住，網(wǎng)民耐心比金魚還短！

3. 轉(zhuǎn)化要無腦 最近幫人改版時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)神奇規(guī)律：每增加一次點(diǎn)擊步驟，轉(zhuǎn)化率就跌20%。現(xiàn)在我們的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作是：首屏必有在線客服+電話按鈕，產(chǎn)品頁必須帶詢盤表單，連404頁面都不忘放聯(lián)系方式。

四、從零開始的建站指南

如果你正準(zhǔn)備動(dòng)手，不妨聽聽我的"懶人三步走"：

1. 明確核心目標(biāo) 先問自己：網(wǎng)站主要用來展示案例？直接賣貨？還是收集線索？見過太多企業(yè)把官網(wǎng)做成"四不像"，既想當(dāng)電商平臺(tái)又要搞行業(yè)資訊，最后連自己都搞不清重點(diǎn)。

2. 找個(gè)靠譜隊(duì)友 除非你打算親自學(xué)代碼（相信我，這比學(xué)炒菜難多了），否則建議專業(yè)事交給專業(yè)人。有個(gè)取巧辦法：先讓對(duì)方提供3個(gè)同行業(yè)案例，直接打電話問原甲方使用體驗(yàn)。

3. 內(nèi)容自己把關(guān) 再厲害的技術(shù)也寫不出你的行業(yè)know-how。建議提前準(zhǔn)備好：企業(yè)優(yōu)勢(shì)的3個(gè)關(guān)鍵詞、5個(gè)客戶最常問的問題、20張以上高清實(shí)拍圖。別用那些假大空的"引領(lǐng)行業(yè)""締造輝煌"，客戶想看的是"這臺(tái)機(jī)器比市面同類省電15%"這樣的干貨。

五、容易被忽視的細(xì)節(jié)彩蛋

最后分享幾個(gè)提升質(zhì)感的騷操作：

- 定制404頁面：別讓訪客看到冰冷的錯(cuò)誤提示。有家玩具廠把404頁面做成拼圖游戲，反而收獲了波社交傳播

- 實(shí)時(shí)聊天工具：現(xiàn)在很多SAAS工具月費(fèi)不過百元，卻能捕捉到70%的潛在客戶。有個(gè)客戶裝了插件后發(fā)現(xiàn)，凌晨的咨詢量竟占全天40%！

- 案例更新機(jī)制：在服務(wù)流程里硬性規(guī)定"每完成3個(gè)項(xiàng)目必須更新官網(wǎng)"，這招讓某設(shè)計(jì)公司老客戶復(fù)購率提升了30%

說到底，網(wǎng)站就像實(shí)體店鋪的櫥窗。你永遠(yuǎn)不知道路過的人什么時(shí)候會(huì)產(chǎn)生興趣，但至少要保證人家瞄一眼時(shí)，能看見干凈明亮的玻璃和誘人的商品陳列。下次再聽到有人說"我們行業(yè)不需要網(wǎng)站"，建議直接把本文甩過去——連殯葬服務(wù)都搞線上VR參觀了，您這生意還能更傳統(tǒng)嗎？

（寫完突然想起得去更新自己網(wǎng)站的案例庫了...這就叫醫(yī)者不能自醫(yī)啊?。?/p>