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說實話，現(xiàn)在要是哪家企業(yè)還沒個官網(wǎng)，簡直就像在菜市場擺攤不掛招牌一樣離譜。但問題來了，市面上90%的企業(yè)網(wǎng)站根本就是"僵尸網(wǎng)站"——建好就扔那兒不管了，訪問量比老板辦公室的綠植還少。

那些年我們踩過的坑

記得三年前幫朋友公司看網(wǎng)站，打開首頁我就樂了。好家伙，首頁輪播圖還在用2015年的促銷信息，產(chǎn)品分類里有個"最新產(chǎn)品"欄目，點進去最新的是2018年上架的。最絕的是聯(lián)系方式，留的還是已經(jīng)離職五年的市場部座機。

這種網(wǎng)站建了還不如不建！你想啊，現(xiàn)在消費者多精明，看到這種年久失修的網(wǎng)站，第一反應(yīng)就是："這公司該不會倒閉了吧？"或者"連網(wǎng)站都不維護，產(chǎn)品能靠譜？"

企業(yè)網(wǎng)站的三大死穴

我總結(jié)了下，現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站最常見的毛病就三個：

首先是"信息黑洞"型。這類網(wǎng)站最愛玩捉迷藏，把重要信息藏得那叫一個深。想找客服電話？得先點"關(guān)于我們"，再進"聯(lián)系方式"，最后在頁面最底部8號字體里找到。拜托，現(xiàn)在誰有這耐心??！

其次是"自嗨型"。滿屏都是"行業(yè)領(lǐng)先""技術(shù)精湛"這類自吹自擂的套話，看得人直犯困。最典型的就是那種通篇都在說"我們多牛逼"，但死活不說清楚到底能解決客戶什么實際問題。

最后是"審美災(zāi)難"型。配色堪比東北大花襖，動效多得像進了迪廳，加載速度慢得能泡杯茶。上周看到一個做高端家具的網(wǎng)站，首頁居然用了會閃的彩虹字，瞬間把品牌檔次拉低到地攤貨水平。

好網(wǎng)站到底長啥樣？

去年接觸過一家做工業(yè)設(shè)備的企業(yè)，他們的網(wǎng)站就很有參考價值。首頁banner直接是產(chǎn)品應(yīng)用場景的實拍視頻，往下拉三屏就能看到完整的解決方案流程圖。最妙的是"在線選型"功能，客戶輸入幾個參數(shù)就能自動匹配設(shè)備型號，連PDF說明書都支持即時下載。

這樣的網(wǎng)站才是活著的網(wǎng)站！不僅看著專業(yè)，用起來也順手。后來聽說他們線上詢盤量直接翻了三倍，有些客戶甚至看完網(wǎng)站就直接下單了。

建站容易養(yǎng)站難

很多老板覺得網(wǎng)站嘛，花個萬把塊建好就完事了。殊不知這才是花錢的開始！你得持續(xù)更新內(nèi)容、優(yōu)化體驗、分析數(shù)據(jù)，就跟養(yǎng)孩子似的要不斷投入。

我建議至少每季度要做這些事： - 檢查所有鏈接是否正常 - 更新案例庫和產(chǎn)品信息 - 根據(jù)訪問數(shù)據(jù)調(diào)整導(dǎo)航結(jié)構(gòu) - 測試不同終端的顯示效果

對了，千萬別忽視移動端！現(xiàn)在超過60%的訪問都來自手機，要是你的網(wǎng)站在手機上顯示得七零八落，等于直接把客戶往外趕。

小預(yù)算也能出精品

可能有人要說了："我們小公司哪請得起專業(yè)團隊??？"其實現(xiàn)在建站門檻已經(jīng)低很多了。拿我認識的一個烘焙工作室舉例，老板用開源程序自己搭的網(wǎng)站，花銷不超過5000塊。但人家內(nèi)容做得用心，每周更新當(dāng)季新品，還開了個"烘焙小課堂"欄目，現(xiàn)在成了本地主婦們最愛逛的線上社區(qū)。

關(guān)鍵不在于花了多少錢，而在于有沒有站在用戶角度思考。就算用模板建站，只要把這三件事做好就成功了一半： 1. 讓用戶3秒內(nèi)找到想要的信息 2. 重點內(nèi)容永遠不要超過三次點擊 3. 每個頁面都要有明確的行動指引

未來已來

最近在幫幾個客戶規(guī)劃新一代企業(yè)網(wǎng)站，明顯感覺到這幾個趨勢： - 對話式交互越來越普及 - 智能客服成為標(biāo)配 - 視頻內(nèi)容占比大幅提升 - 個性化推薦開始落地

說真的，現(xiàn)在建網(wǎng)站早就不只是"有個門面"這么簡單了。它既是24小時在線的銷售，又是永不疲倦的客服，更是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起點。下次再有人跟你說"隨便搞個網(wǎng)站就行"，建議直接把這篇甩給他看看。

最后說句掏心窩的話：在這個掃碼比握手還頻繁的年代，你的網(wǎng)站就是客戶認識企業(yè)的第一張臉。是讓人一見鐘情還是扭頭就走，全看這張臉收拾得夠不夠體面了。