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說(shuō)來(lái)你可能不信，十年前我第一次搗鼓個(gè)人網(wǎng)站時(shí)，硬是把首頁(yè)做成了五彩斑斕的黑——導(dǎo)航欄用熒光綠配大紅底色，活像年畫成精?，F(xiàn)在回頭看，那簡(jiǎn)直是對(duì)人類審美的公然挑釁。但正是這些黑歷史讓我明白，網(wǎng)站建設(shè)這事兒，三分靠技術(shù)，七分靠審美，剩下九十分全靠避開(kāi)雷區(qū)。

一、為什么你的生意需要一張"電子名片"

上周在咖啡館遇到個(gè)做手工皮具的老張，他邊給拿鐵拉花邊嘟囔："網(wǎng)上都說(shuō)要搞網(wǎng)站，可我微信接單不是挺好嗎？"我當(dāng)場(chǎng)就笑了——您這高端定制錢包，客戶想搜個(gè)產(chǎn)品圖都得在朋友圈考古，不合適吧？

現(xiàn)代人找服務(wù)早養(yǎng)成條件反射了： - 早上想吃brunch？先搜餐廳官網(wǎng)看菜單 - 孩子報(bào)興趣班？肯定要對(duì)比各家網(wǎng)站介紹 - 就連通馬桶都習(xí)慣先查師傅的在線案例

沒(méi)有網(wǎng)站，就像在商業(yè)街開(kāi)了家沒(méi)有門頭的店鋪。去年幫朋友改造的烘焙工作室，上線簡(jiǎn)易網(wǎng)站三個(gè)月后，定制訂單直接翻倍——客戶說(shuō)看到產(chǎn)品展示頁(yè)才相信"這家的奶油確實(shí)比別人家白兩個(gè)色號(hào)"。

二、建站三大坑，踩中一個(gè)就完蛋

1. 模板選擇困難癥

現(xiàn)在的建站平臺(tái)模板多到離譜，上次見(jiàn)個(gè)客戶選模板比女生挑口紅還糾結(jié)。古典風(fēng)？科技感？小清新？結(jié)果首頁(yè)輪播圖放著鋼鐵俠機(jī)甲，內(nèi)頁(yè)突然切換到水墨山水——這視覺(jué)分裂程度堪比重慶的立交橋。

建議：先拿張紙畫用戶動(dòng)線。比如教培類網(wǎng)站，重點(diǎn)要突出課程體系+師資介紹；餐飲類則需要菜品展示+在線預(yù)約。別被花哨特效迷惑，記?。壕W(wǎng)站是服務(wù)生不是魔術(shù)師。

2. 內(nèi)容堆砌狂魔

有個(gè)做金融咨詢的客戶，硬是把二十年從業(yè)經(jīng)歷寫成畢業(yè)論文致謝長(zhǎng)度。我問(wèn)他："您客戶真會(huì)逐字看完這三萬(wàn)字？"后來(lái)我們改成時(shí)間軸+數(shù)據(jù)可視化，咨詢量反而漲了40%。

人類注意力持續(xù)時(shí)間比金魚還短（據(jù)說(shuō)只有8秒）。重要內(nèi)容必須滿足"電梯原則"：假設(shè)和客戶同乘電梯，30秒內(nèi)能說(shuō)清的核心賣點(diǎn)才是網(wǎng)站該突出的。

3. 移動(dòng)端體驗(yàn)災(zāi)難

去年幫親戚看他的漁具店網(wǎng)站，在電腦端挺正常，手機(jī)打開(kāi)后——商品圖片和文字疊成俄羅斯方塊，購(gòu)買按鈕需要顯微鏡才能定位。這體驗(yàn)，魚看了都想連夜游走。

現(xiàn)在超過(guò)60%流量來(lái)自手機(jī)，測(cè)試時(shí)務(wù)必做到： - 文字不小于14px（中老年客戶福音） - 按鈕間距夠大（別考驗(yàn)用戶的纖纖玉指） - 加載速度控制在3秒內(nèi)（等久了客戶都去隔壁店了）

三、低成本建站實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)

階段1：準(zhǔn)備工作比想象中重要

見(jiàn)過(guò)太多人一上來(lái)就折騰域名，結(jié)果"王婆燒烤"注冊(cè)了個(gè)wangpo007.com，客戶還以為進(jìn)了間諜情報(bào)站。我的經(jīng)驗(yàn)是：

1. 先確定網(wǎng)站核心功能（展示？銷售？預(yù)約？） 2. 收集20個(gè)同行網(wǎng)站截圖，標(biāo)出你喜歡/討厭的設(shè)計(jì) 3. 準(zhǔn)備高質(zhì)量素材（自己拍的產(chǎn)品圖比圖庫(kù)真實(shí)十倍）

有次幫瑜伽工作室建站，老板娘堅(jiān)持要用某網(wǎng)紅色調(diào)。等看到實(shí)際效果才承認(rèn)：灰粉色配瑜伽服，整個(gè)頁(yè)面像泡發(fā)了的火龍果。

階段2：搭建就像裝修房子

現(xiàn)在主流建站平臺(tái)操作已經(jīng)傻瓜到令人發(fā)指，但幾個(gè)細(xì)節(jié)決定成?。?/p>

- 導(dǎo)航欄：別學(xué)某些官網(wǎng)把"董事長(zhǎng)致辭"放第一位，用戶是來(lái)找解決方案不是來(lái)聽(tīng)述職報(bào)告的 - 色彩系統(tǒng)：主色不超過(guò)3種（可以參考自然界的配色大師——比如星巴克的綠色來(lái)自咖啡豆） - 留白藝術(shù)：密集恐懼癥患者看到滿屏文字會(huì)直接點(diǎn)關(guān)閉

最近幫改造的民宿網(wǎng)站就是個(gè)反面教材，原先每頁(yè)塞8張圖還帶閃爍特效，活像九十年代歌舞廳。簡(jiǎn)化后只用大圖+短文案，預(yù)訂率反而上去了。

階段3：上線才是開(kāi)始

很多人的網(wǎng)站就像發(fā)朋友圈——發(fā)完就當(dāng)完成任務(wù)。其實(shí)需要持續(xù)：

- 更新內(nèi)容（新聞板塊去年停更的網(wǎng)站，客戶會(huì)覺(jué)得你倒閉了） - 分析數(shù)據(jù)（發(fā)現(xiàn)"退貨政策"頁(yè)面跳出率最高？趕緊優(yōu)化條款） - 定期體檢（檢查鏈接是否失效，插件是否需要更新）

有個(gè)做有機(jī)蔬菜的客戶，在聯(lián)系方式頁(yè)面只留了個(gè)163郵箱。后來(lái)加上微信二維碼和400電話，咨詢量立竿見(jiàn)影漲了三成。

四、這些錢真的不能省

見(jiàn)過(guò)最離譜的操作，是有人用免費(fèi)空間建企業(yè)站，結(jié)果網(wǎng)址長(zhǎng)得像摩斯密碼，還時(shí)不時(shí)彈出賭博廣告（雖然馬上被屏蔽）。有些投入必須做：

1. 靠譜主機(jī)（虛擬主機(jī)年費(fèi)也就一頓火鍋錢） 2. 專屬域名（建議.com或.cn，別整那些.shop之類的非主流） 3. 基礎(chǔ)SEO（至少讓搜索引擎知道你是賣珠寶不是賣豬肉的）

去年有個(gè)客戶省下SSL證書的錢，瀏覽器顯示"不安全網(wǎng)站"直接嚇跑80%訪客。后來(lái)裝上證書，轉(zhuǎn)化率肉眼可見(jiàn)地回升。

說(shuō)到底，網(wǎng)站就是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的銷售員。它不需要會(huì)說(shuō)漂亮話，但必須穿著得體（設(shè)計(jì)）、業(yè)務(wù)熟練（功能）、有問(wèn)必答（內(nèi)容）。下次看到那些首頁(yè)放滿老板和領(lǐng)導(dǎo)合影的網(wǎng)站，我都想沖進(jìn)去喊：客戶是來(lái)找解決方案的，不是來(lái)參加企業(yè)表彰大會(huì)的??！

（寫完突然發(fā)現(xiàn)，當(dāng)年那個(gè)五彩斑斕的網(wǎng)站居然還有人留言夸"有個(gè)性"?？窗?，互聯(lián)網(wǎng)永遠(yuǎn)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)真誠(chéng)的創(chuàng)作者——雖然現(xiàn)在打死我也不會(huì)那么設(shè)計(jì)了。）